專(zhuān)訪華星綠原劉嘉怡：傾聽(tīng)來(lái)自企業(yè)掌舵者的聲音
一臺(tái)行業(yè)觀點(diǎn)的留聲機(jī)；一個(gè)暢言思想的廣闊平臺(tái)；一處銘記時(shí)代烙印的靈感寶地。訪談專(zhuān)欄將帶你走近每一個(gè)鮮活的人物，聽(tīng)到行業(yè)內(nèi)最為真實(shí)的聲音。走近企業(yè)的高層，聚焦行業(yè)熱點(diǎn)、解讀市場(chǎng)現(xiàn)狀，用經(jīng)驗(yàn)帶給你最好的詮釋。深度剖析行業(yè)的發(fā)展，探尋景觀設(shè)計(jì)的內(nèi)涵，是我們腳下正在追尋的路。
本期，中國(guó)風(fēng)景園林網(wǎng)邀請(qǐng)到北京華星綠原生態(tài)綠化技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉嘉怡，帶您一起傾聽(tīng)來(lái)自企業(yè)掌舵者的聲音。
北京華星綠原生態(tài)綠化技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉嘉怡女士
北京華星綠原生態(tài)綠化技術(shù)有限公司是一家集園林綠化景觀設(shè)設(shè)計(jì)和施工、園林材料開(kāi)發(fā)及綠化苗木生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為一體的綜合性園林企業(yè)，具有園林綠化企業(yè)一級(jí)資質(zhì)。公司本著“合理、科學(xué)、專(zhuān)業(yè)”的原則，為各類(lèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目、旅游休閑度假項(xiàng)目、基建項(xiàng)目、城市公共景觀及私家庭院項(xiàng)目提供設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)一體化服務(wù)。公司在整體設(shè)計(jì)風(fēng)格中采用以物寓情的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，充分滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的個(gè)性需求；在施工、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中充滿(mǎn)人性化的管理，使公司各類(lèi)項(xiàng)目都受到客戶(hù)們的一致好評(píng)。
CHLA：華星綠原作為地產(chǎn)園林領(lǐng)域----景觀設(shè)計(jì)施工企業(yè)中的實(shí)力派，尤其在施工方面具備豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問(wèn)華星綠原在從小到大的進(jìn)程中，總結(jié)了哪些重要的經(jīng)驗(yàn)或理念？
劉嘉怡：華星綠原是從南方發(fā)展過(guò)來(lái)的企業(yè)，我們的理念只有三個(gè)字“快、省、好”，這三個(gè)質(zhì)樸的字一直是支撐企業(yè)發(fā)展的力量，也帶給我們?cè)S多收獲。
“快”即速度快。因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)許多都是從事地產(chǎn)行業(yè)，最重要的特點(diǎn)就是工期緊、交叉施工環(huán)節(jié)和需要協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)很多。在施工過(guò)程之中，地產(chǎn)商最關(guān)注的就是能否配合他們完成各種節(jié)點(diǎn)，因?yàn)閳@林是最后一個(gè)掃尾的環(huán)節(jié)，有許多工序都需要這一環(huán)節(jié)來(lái)做，因此速度快是非常重要的。這也就需要我們經(jīng)過(guò)跟客戶(hù)的長(zhǎng)期合作，總結(jié)他們的需求和敏感點(diǎn)，更好的為之提供服務(wù)。
“省”即成本省。之前的地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)非常好，大家都愿意投入，但是現(xiàn)在卻不盡人意，這兩年尤為明顯，地產(chǎn)商的成本壓力非常大。要為他們提供服務(wù)的話，就要站在他們的立場(chǎng)出發(fā)，如何能夠很好的把控成本指標(biāo)就變得特別重要。一直以來(lái)，我們?cè)诔杀景芽胤矫嬉沧隽撕芏嗟呐脱芯浚褪窍Ｍ梢詾榧追教峁M(mǎn)足他們需求的服務(wù)。
“好”即質(zhì)量好。成本雖然得到把控，但是質(zhì)量一定不能差，經(jīng)過(guò)這么多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我們發(fā)現(xiàn)做園林不一定要高的投入，才能有好的效果。特別是在苗木應(yīng)用。以前為了追求一些高大上的表象，使用一些名貴和大規(guī)格的樹(shù)種，但是現(xiàn)在已經(jīng)不適應(yīng)了。第一是成本壓力，第二是對(duì)整體生態(tài)也有負(fù)面影響。因此，“質(zhì)量好”的理念，并不是用貴的東西才能達(dá)到好的效果，我們希望追求的是生態(tài)平衡。一定要在相應(yīng)合理的成本內(nèi)開(kāi)發(fā)，同時(shí)要更注重生態(tài)、環(huán)保，這樣做運(yùn)營(yíng)才能得到好的發(fā)展，這也是今后的一個(gè)大趨勢(shì)。包括在生活，工作，學(xué)習(xí)等方面，平衡這個(gè)道理也都一樣，它是一個(gè)比較高深的學(xué)問(wèn)，需要我們不斷的修煉，去尋找平衡的點(diǎn)。
CHLA：您定義現(xiàn)階段華星綠原最主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
劉嘉怡：現(xiàn)階段我們主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是性?xún)r(jià)比最高的園林一級(jí)資質(zhì)的園林行業(yè)服務(wù)商，這也是現(xiàn)在所服務(wù)的客戶(hù)里面給我們的評(píng)價(jià)。之所以這樣說(shuō)是因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的園林一級(jí)企業(yè)大都采用轉(zhuǎn)包模式，而成本較低的小型企業(yè)又難做出滿(mǎn)意的作品。這二者之間不能兼顧的差距，就是我們一直追求的目標(biāo)。我們一直在堅(jiān)持自營(yíng)模式，絕不接納轉(zhuǎn)包，這是我們一個(gè)比較有競(jìng)爭(zhēng)力的地方。另一方面，對(duì)現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，實(shí)際上真正具備較強(qiáng)綜合實(shí)力的企業(yè)并不多，個(gè)人認(rèn)為我們是這一線競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)中，性?xún)r(jià)比最高的。我們?cè)诔杀景芽胤矫嬗幸欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)，報(bào)價(jià)系統(tǒng)比別的企業(yè)也更合理，效果也能夠達(dá)到甲方的滿(mǎn)意。所以整體來(lái)說(shuō)，只要是公司主攻的項(xiàng)目，基本上都非常有把握。服務(wù)理念成熟一直以來(lái)都是公司的特色，得到了很多客戶(hù)的好評(píng)。
CHLA：我們?cè)?jīng)在2014年園冶杯住宅景觀獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中，實(shí)地考察過(guò)由華星綠原負(fù)責(zé)園林施工的遠(yuǎn)洋天著項(xiàng)目。我們看到華星綠原在施工細(xì)節(jié)把控方面具有比較大的優(yōu)勢(shì)，提高了整體施工質(zhì)量水平。請(qǐng)劉總談?wù)勗诎盐帐┕ぜ?xì)節(jié)方面的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
劉嘉怡：兩個(gè)字“裝、修”，即“用心裝，細(xì)心修”?！把b”是要用心去把每個(gè)環(huán)節(jié)都做好裝配、裝置這些基本工作?！凹?xì)心修”特別重要，任何園林工程項(xiàng)目的工期都非常緊，特別是做地產(chǎn)園林，要求又很高，所以在前期要做很多工作?，F(xiàn)場(chǎng)施工的時(shí)候要用心把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好，但是實(shí)際上又有許多客觀原因，例如交叉施工、場(chǎng)地問(wèn)題等各方面因素，這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)想做好的項(xiàng)目，最后呈現(xiàn)出來(lái)未必就會(huì)完美。這時(shí)候就要注重“修”，想讓項(xiàng)目在最后得到客戶(hù)比較高的評(píng)價(jià)，必須要有時(shí)間去進(jìn)行細(xì)節(jié)的修整。很多所謂的細(xì)節(jié)在搶工的過(guò)程中，是沒(méi)有辦法很好的照顧到，所以就要等一切都結(jié)束后，一個(gè)個(gè)部位去排查，然后修整，最后才能呈現(xiàn)出好的作品。
CHLA：近些年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)成交增量放緩，土地交易量增幅同比出現(xiàn)了下滑態(tài)勢(shì)。房地產(chǎn)市場(chǎng)面臨拐點(diǎn)，園林施工企業(yè)部分處于觀望，有部分已謀求轉(zhuǎn)型。對(duì)于華星綠原這樣一家主打地產(chǎn)園林施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于華星綠原下一步的發(fā)展劉總有怎樣的考慮？
劉嘉怡：我們一直以來(lái)也是堅(jiān)持八個(gè)字的發(fā)展戰(zhàn)略“穩(wěn)健財(cái)務(wù)，持續(xù)發(fā)展”?，F(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)的狀態(tài)看上去是很不好，因?yàn)榉康禺a(chǎn)的庫(kù)存太多，需要消化。但是整體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為并沒(méi)有像許多人看到的那么悲觀。地產(chǎn)作為國(guó)家GDP貢獻(xiàn)的一個(gè)龍頭板塊，這絕對(duì)是短期之內(nèi)不可能改變的，地產(chǎn)的版塊一旦崩盤(pán)，會(huì)波及到整個(gè)民生，所以我認(rèn)為地產(chǎn)以后的發(fā)展空間還很大。本身的國(guó)情在、政策在，國(guó)家積極發(fā)展城鎮(zhèn)化，這些國(guó)策都是不可逆的。第二，華星立足的是華北區(qū)域，更聚焦京津冀，所以說(shuō)到目前的行情對(duì)我們的業(yè)務(wù)是有沖擊，但是并沒(méi)有像其他同行感受到那么大的壓力，可能是因?yàn)榍捌诘囊恍┓e累和經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的。公司發(fā)展一直走穩(wěn)健路線，這種穩(wěn)健也為現(xiàn)在的我們帶來(lái)了很好的回報(bào)。
后續(xù)的發(fā)展我們有一個(gè)“三七”的策略，70%的精力是穩(wěn)定傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，30%進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型其實(shí)是一個(gè)大趨勢(shì)，但是同時(shí)也不能放棄主業(yè)，我們堅(jiān)持做園林，并且不斷深化探索。第一，信息研究院。主要是搜集行業(yè)的信息，為公司發(fā)展指引方向。第二，設(shè)計(jì)院。跟傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院概念不一樣，更希望在人文品牌方面做出突破。第三，工程公司。是穩(wěn)定架構(gòu)的重要版塊，采用穩(wěn)健的發(fā)展策略，只控制規(guī)模，把現(xiàn)有的資源應(yīng)用好就是好的發(fā)展。第四，苗木發(fā)展公司。主要目標(biāo)是將其發(fā)展成為華北區(qū)域精品行道樹(shù)第一生產(chǎn)商。不僅作為工程板塊的輔助，也作為我們開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的方向。第五，學(xué)校。希望可以搭建一個(gè)穩(wěn)定的人才資源庫(kù)。我們這個(gè)行業(yè)的人才，屬于一個(gè)混亂的狀態(tài)，希望通過(guò)這一形式能夠把行業(yè)人才進(jìn)行很好的儲(chǔ)備整合，為后續(xù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
除此之外，我們還有一個(gè)新發(fā)展的項(xiàng)目——打造悠生活部落體驗(yàn)館。這是一種以家庭園藝為核心，同時(shí)延伸到優(yōu)質(zhì)生活各個(gè)層面，依靠社區(qū)打造的可復(fù)制產(chǎn)品，理念是引導(dǎo)追求健康舒適的優(yōu)質(zhì)生活方式。作為一個(gè)社區(qū)商業(yè)體，目前正在籌劃階段，這有可能是以后消費(fèi)模式一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。
“快、省、好”、“用心裝，細(xì)心修”是華星綠原一以貫之的原則，事實(shí)證明這些對(duì)于施工企業(yè)落地項(xiàng)目也是尤為重要的。面對(duì)目前行業(yè)低迷的現(xiàn)象，既不盲目悲觀，也不隨波逐流，有自己的戰(zhàn)略，懂得應(yīng)變才能使企業(yè)不被浪潮打垮。
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